FAQ et contact

Il existe quatre modèles reacha SPORT : SPORT SHORT, SPORT LONG, SPORT XXL et SPORT PRO. Chaque modèle se décline en différentes variantes en fonction du choix des jeux de roues et de la surface de chargement.

Tu trouveras un bon aperçu des différents modèles reacha sur notre page de présentation de nos remorques, mais voici encore une fois les principales différences.

Le cadre :

Les quatre modèles SPORT ont le même cadre, mais il y a des différences au niveau de la largeur des tubes centraux. SHORT, LONG et PRO ont des tubes centraux normaux. Sur le PRO, le logement du timon est en outre renforcé. Le XXL, quant à lui, a des tubes centraux plus larges de 10 cm.

La barre d'attelage :

Nous avons trois types de timon : court, long et extra-long - SHORT, LONG et XXL. Pour le SPORT PRO, nous utilisons également le timon LONG, mais les logements du timon sont renforcés pour résister à des charges plus élevées en mode manuel.
En outre, nous proposons comme accessoire pour tous les modèles une barre d'attelage WEBER qui permet le raccordement à l'axe de la roue arrière.

Les jeux de roues :

Pour les modèles SHORT, LONG und XXL, nous proposons quatres jeux de roues différents. Le pneu compact 20" est idéal pour la ville, la maniabilité et un encombrement réduit. Si l'on veut aller plus vite sur la route de manière la plus stable ou si la garde au sol est importante pour vous, nous recommandons le pneu street 24". Et en tout-terrain et dans le sable, c'est le beach 20" fat avec ses roulements à bille en acier inoxydable qui est recommandé.
La dernière variante est appelée d.i.y., elle ne contient pas de jeu de roues et permet de réutiliser les anciens pneus avant de vélo. Le support des roues de nos remorques étant standardisé (largeur du moyeu : 100mm), vous pouvez réutiliser les vieilles roues présentent dans votre cave ou grenier.

Le PRO est par contre équipé de pneus Fatbike 26" particulièrement grands avec des roulements à bille en acier inoxydable, afin de pouvoir le tirer dans le sable même lorsqu'il est très chargé en bord de mer (pas de rouilles).

Surface de chargement :

Nous proposons tous les modèles reacha soit avec une plateforme en textile comme surface de chargement ["trunk"], soit avec une plateforme rigide comme surface de chargement ["platform"].

La "trunk" est une plateforme en textile dont les coins sont ouverts sur les côtés. elle peut ainsi être adapté au réglage de la longueur et de la largeur du cadre à l'aide de ses bandes velcro. Une fois démonté, la "trunk" peut être utilisé comme sac de transport pour ton reacha. 

La "platform" a une largeur fixe et est attachée aux montants centraux du cadre. Lorsque le cadre est réglé sur une largeur plus importante, il est possible de transporter, à côté de la “platform", des objets tels qu'une planche de SUP à l'aide d'une bow (arche de roue) . En outre, cette plateforme rigide peut être transformée en boîte grâce à des side-panels (parois latérales) en option.

Adapteur pour vélo :

Veuillez noter que tous les modèles reacha ne contiennent pas d'adaptateur pour vélo. De nombreux clients reacha utilisent les modèles SPORT, LONG, PRO et XXL uniquement comme chariots à main et l'accouplement correct au timon WEBER dépend du vélo auquel la remorque doit être attachée.
SHORT, LONG, PRO et XXL peuvent être attachés à la selle du vélo à l'aide du Bike Connector 2.0. Cela permet aux charges longues de dépasser du pneu arrière et de gagner encore en longueur de transport.

Accessoires supplémentaires :

Les SHORT, LONG und XXL sont livrés sans autres accessoires que le cadre, la barre d'attelage, le cas échéant un jeu de roues et une surface de chargement. Dans le cas du PRO, deux arches de roues avec parois latérales en aluminium sont incluses dans le prix. 

Conclusion :

Pour les transports en ville et l'équipement d’une longueur jusqu'à 1,8 mètre, nous recommandons la barre d’attelage surélevée du SPORT SHORT.
Le SPORT LONG et le SPORT PRO ont été conçus pour des équipements sportifs d'une longueur maximale de 4,5 mètres. En cas de charge particulièrement élevée en mode manuel, nous recommandons le reacha PRO jusqu'à 80 kg de charge utile.
Pour tout ce qui dépasse les 4,5 mètres (canoës, biplaces, bateaux pliants, kayaks de pêche, etc.), le SPORT XXL est alors utilisé.

Le choix du bon jeu de roues et de la bonne surface de chargement dépend fortement de ton utilisation et ne peut pas faire l'objet d'une réponse générale. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet sur les pages des produits, ce qui t'aidera à prendre la bonne décision.

Si tu souhaites combiner plusieurs avantages des remorques, consulte nos sets, appelés reacha BUNDLE.

Veuillez noter qu'aucun modèle reacha n'est livré avec un adaptateur pour vélo. En effet, de nombreux clients reacha utilisent les modèles SPORT, CITY, PRO et XXL exclusivement comme remorque à main. Et pour le reacha WEBER, le choix du bon adaptateur Weber dépend fortement de la conception de votre vélo auquel la remorque doit être attachée. C'est pourquoi le Bike Connector 2.0 et l'attelage de remorque Weber type E sont disponibles exclusivement en tant qu'accessoires ou en option à ajouter avec la remorque.

Pour les transports en ville et l'équipement d’une longueur jusqu'à 1,8 mètre, nous recommandons le SPORT SHORT.
Le SPORT LONG et le SPORT PRO, en revanche, ont été conçus pour du matériel de sport d'une longueur maximale de 4,5 mètres. L'équipement d'une longueur allant jusqu'à 5 mètres peut toutefois être atteint avec quelques manipulations et astuces. Pour tout ce qui dépasse les 5 mètres (canoës, kayaks biplaces, bateaux pliants, kayaks de pêche, etc...), nous recommandons le SPORT XXL.
Nous proposons également une barre d'attelage WEBER pour le raccordement à l'essieu arrière, compatible avec tous les modèles SPORT.

Les dimensions intérieures maximales en largeur de nos modèles reacha sont les suivantes. Elles se réfèrent à la distance au niveau de l'axe de la roue entre deux bow-covers en plastique pré-consommation montés. Pour les bow-covers en aluminium, il faut déduire un centimètre de chaque côté, car ils se courbent légèrement vers l'intérieur.

• SPORT SHORT standard: 63,5cm
• SPORT SHORT wide / SPORT LONG / SPORT PRO: 75,5cm
• SPORT XXL: 85,5cm

Tu trouveras des images détaillées des dimensions ici.

Assure-toi que tu es en conformité avec la législation routière en vigueur dans ton pays avant d'utiliser la remorque sur la route.

Si la remorque est utilisée avec un vélo, l'éclairage doit être adapté conformément aux lois et aux règles de la circulation routière de votre pays. Pour cela, nous incluons avec chaque Bike Connector quatre réflecteurs certifiés DIN avec des clips de fixation.

Si tu roules le soir, dans l'obscurité ou dans des tunnels, tu dois éventuellement monter un éclairage supplémentaire.

Non, reacha n'est pas conçu pour le transport de personnes.

reacha a été conçu en premier lieu comme remorque de chargement et non pas spécialement pour le transport d'animaux. Mais il est bien sûr possible de transporter sur le reacha un contenant prévu pour le transport d'animaux, comme une caisse pour chien ou autre, à condition qu'il soit suffisamment fixé. En particulier avec la plate-forme comme surface de chargement, rien ne devrait s'opposer à sa fixation. Nous recommandons à cet effet la caisse pour chien de CADOCA.

Pour savoir si ta caisse pour chien ou autre contenant peut être placé sur le reacha, vous pouvez consulter les informations relatives aux dimensions sur les pages produits et sur notre page Dimensions.

Dans la vidéo suivante, nous vous montrons la caisse pour chien :

Nous proposons "l'achat sur facture" en utilisant le prestataire de services de paiement Klarna comme mode de paiement.

En plus de Klarna Pay Later, nous proposons également des achats à tempérament via Klarna.

En plus de cela, les clients en Allemagne peuvent également financer leur achat en plusieurs fois en utilisant PayPal "Achetez maintenant, payez plus tard".

Veuillez noter que nous n'avons aucune idée ou influence sur les clients que Klarna et PayPal autorisent le financement et quels clients ne le font pas. La possibilité d'utiliser ces options de paiement dépend également du pays dans lequel vous vous trouvez. 

Vous verrez les dernières options de paiement possibles à la caisse après avoir entré votre adresse de livraison et de facturation.

Veuillez noter les informations de paiement envoyées par Klarna et PayPal, que vous recevrez par e-mail après l'achat. Vous pouvez gérer tous vos achats via Klarna.com ou l'application Klarna et même payer en un seul clic. S'il y a des problèmes avec la livraison, utilisez la fonction "Signaler un problème" pour suspendre le paiement et éviter les avis de retard.

"500-1000€ pour quelques barres d'aluminium, un peu de tissu et quelques jantes !!!!", "Au final, tout vient de Chine ! Et c'est pour ça qu'ils veulent autant d'argent !", "Dommage que l'on gâche un super produit en étant avide d'argent. Ce serait vraiment génial, mais le prix défie toute description". "Sur amazon, on trouve des remorques de transport pour 120 €"

Ce genre de critique, et bien d'autres moins qualifiées, nous les entendons malheureusement régulièrement de la part de personnes qui entrent en contact avec notre publicité sur les médias sociaux, mais qui ne prennent pas la peine de s'intéresser réellement à reacha. 

Oui, nos adeptes ne sont pas bon marché. Et, non, tout ne vient pas de Chine. reacha n'est pas un produit issu de la production industrielle de masse !

Le cœur de notre reacha, le cadre, est fabriqué à la main en petite série en Haute-Bavière. Les tubes en aluminium très résistants et revêtus, fabriqués en Belgique, sont mis en forme finale par notre partenaire dans la région de Rosenheim grâce à un procédé spécial. Pour d'autres matériaux également, nous misons sur l'innovation et la durabilité plutôt que sur un petit prix. Qu'il s'agisse de notre plate-forme de chargement, fabriquée dans notre ville de Miesbach, à partir d'un matériau en bois produisant du CO2 en Suisse. Ou par exemple notre bâche Bow fabriquée en Allgäu, qui peut être réintroduite sans problème dans le cycle de production à la fin de sa vie grâce à un plastique monocomposant recyclé. Nous pouvons donc affirmer avec fierté que 85% de reacha est produit en Europe. Chez nous, à Tegernsee, les dernières pièces sont assemblées, tout est contrôlé, emballé et expédié. 

En tant que petite entreprise, nous avons développé reacha à nos risques et périls, sans grands investisseurs ni conglomérat de marques en arrière-plan, et nous l'avons mené jusqu'à la maturité commerciale. La qualité et la longévité du produit ainsi que la responsabilité envers l'homme et la nature étaient et sont toujours plus importantes pour nous que de faire baisser le prix au niveau le plus bas. C'est aussi pour cette raison que nous offrons une garantie fabricant de 2 ans et une garantie pièces détachées de 10 ans. De plus, avec des quantités inférieures à 5.000 remorques par an, nous n'avons que peu d'influence sur les prix de nos producteurs. Une entreprise comme Thule, par exemple, qui a des sites de production entiers en Chine, peut évidemment obtenir des coûts de production par pièce très différents des nôtres pour 50 000 à 100 000 remorques par an.

Il reste à dire que reacha ne se résume pas à "des barres en aluminium, un peu de tissu et quelques jantes". À commencer par le fait que nous n'utilisons pas de barres mais des tubes... Et c'est ainsi que, d'année en année, nous avons de plus en plus de témoignages de clients à opposer aux commentaires sur les médias sociaux : "Parfaitement conçu, il vaut vraiment son pesant d'or", "Au début, j'étais sceptique, car le prix dépassait en fait mon budget. Maintenant, je suis totalement enthousiaste", "Le prix est élevé, mais absolument justifié. C'est le meilleur pendentif que j'ai eu jusqu'à présent", et bien d'autres encore.

En tant que revendeur en ligne, nous avons mis beaucoup d'énergie et d'efforts dans notre boutique pour que tu puisses trouver en ligne le reacha qui te convient. Si vous avez envie de voir le reacha en vrai, vous trouverez ici une liste de partenaires indépendants chez qui vous pourrez, nous l'espérons, le voir sur place.

En tant qu'entreprise transparente, nous avons délibérément choisi de ne pas cacher nos frais d'emballage et d'expédition dans les prix de vente des remorques reacha. De plus, vu la taille de nos produits, l'expédition ne coûte pas que quelques euros et varie fortement selon que nous expédions en Allemagne ou à l'étranger. L'emballage d'expédition d'un reacha nous coûte à lui seul environ 5 euros, car nous le faisons produire localement et de la manière la plus durable possible. Nous attachons également une grande importance à la fiabilité de notre partenaire d'expédition et ne travaillons pas avec des prestataires d'expédition bon marché. Ainsi, nous expédions avec DHL Go Green un transporteur climatiquement neutre, afin de réduire encore plus notre impact sur le climat.

Nos délais de livraison dépendent du produit que vous commandez chez nous. Vous trouverez donc des informations sur les délais de livraison sur la page du produit concerné.

Nous utilisons DHL Allemagne comme prestataire de services d'expédition avec ses partenaires dans le pays destinataire concerné.
DHL est l'une des entreprises de transport les plus fiables d'Europe. En tant que petite entreprise, nous n'avons pas d'influence directe sur la logistique de DHL. C'est pourquoi nous indiquons le temps nécessaire à l'acheminement du colis. À ce délai, il faut ajouter le temps de transit du colis chez DHL. Vous pouvez consulter les temps de transit approximatifs de DHL ici : https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-versenden.html.
Veuillez noter que certaines périodes de l'année sont très chargées pour DHL, par exemple les PrimeDays d'Amazon, le Black Friday ou Noël. Il est possible que les colis mettent un peu plus de temps à arriver que ce qui est indiqué par DHL.

En tant que petite entreprise, nous ne proposons pas (encore) d'envoi dans tous les pays en dehors de l'Europe. Nous acceptons donc uniquement les adresses de facturation et d'expédition dans les pays de l'UE, en Suisse et au Royaume-Uni. Nous nous efforcerons à l'avenir d'inclure d'autres pays tiers de l'UE et d'autres continents. 

Toutefois, certains clients de pays tiers de l'UE ont déjà eu recours aux services des douanes/boutiques frontalières et ont passé leurs commandes via ces portails. Il existe différents types de boutiques frontalières, on peut non seulement y déposer la marchandise, mais certaines proposent même le dédouanement et l'expédition jusqu'à sa propre adresse dans le "pays non membre de l'UE".

D'autres clients ont des connaissances/amis à proximité de la frontière et se font envoyer les paquets là-bas et, à l'occasion, sont eux-mêmes dédouanés lors de l'importation dans leur pays d'origine.

Après avoir passé et payé la commande dans notre boutique en ligne, vous recevrez immédiatement un e-mail automatique de notre système de commande. Veuillez également vérifier votre dossier spam.

Au début de ta commande, tu reçois par e-mail une confirmation de commande sans facture. Tes articles seront montés et emballés dans notre entrepôt à la date la plus proche possible. Dès que le reacha a été scanné au centre d'expédition de DHL, tu reçois un e-mail de notre système avec les informations de suivi de l'envoi avec le numéro de tracking DHL. Dans cet e-mail d'expédition, tu trouveras également le lien de téléchargement de ta facture sous forme de fichier pdf.Afin de préserver l'environnement, nous renonçons à imprimer les factures et les bons d'emballage et à les joindre à ton envoi.

Dès que notre partenaire d'expédition DHL vient chercher ton colis chez nous et scanne l'étiquette d'expédition au centre de distribution, tu reçois automatiquement un e-mail de notre système avec le numéro d'envoi. À partir de ce moment, tu peux suivre ton colis et, s'il est disponible dans ton pays, le contrôler pour la livraison. Nous faisons de notre mieux pour préparer la marchandise commandée le plus rapidement possible pour l'expédition et la remettre à notre partenaire d'expédition DHL. S'il te plaît, comprends qu'en tant que petite entreprise qui n'a pas externalisé l'expédition à de grands centres logistiques ou à Amazon, nous ne pouvons pas fournir les mêmes vitesses d'expédition que les grands acteurs du e-commerce. En revanche, tu peux être sûr que tout a été vérifié une nouvelle fois par nos soins et que tout a été réglé et emballé avec amour.  Si tu n'as pas reçu d'e-mail, vérifie dans ton dossier spam que notre notification automatique n'y a pas atterri.

Pas de problème : passez une autre commande directement en ligne et écrivez-nous ici. Nous vous rembourserons bien sûr les éventuels frais de port supplémentaires, à condition que les produits initiaux n'aient pas encore été envoyés et que tout entre dans le cadre des mêmes frais de port.

Malheureusement, nous n'offrons pas d'envois express, car en raison de la taille de nos colis, tous les fournisseurs de services d'expédition courants ne nous proposent pas de frais d'expédition raisonnables.

Nous sommes basés à Munich, mais notre entrepôt est un peu plus éloigné de Munich.
Logistiquement et aussi d'un point de vue écologique, cela n'a malheureusement aucun sens de transporter des colis Reacha individuels jusqu'à notre siège social à Munich.

La collecte n'est donc pas possible.

Notre reacha n'est pas un produit issu d'une production industrielle de masse !

Le cœur de notre reacha, le cadre, est fabriqué à la main en petite série en Haute-Bavière. Les tubes en aluminium très résistants et revêtus, fabriqués en Belgique, sont mis en forme chez notre partenaire dans la région de Rosenheim grâce à un procédé spécial. En raison de cet ordre de production délibérément choisi, il est possible que la surface des tubes présente un léger nuage de revêtement ou de légères traces de traitement.

Pour le reste du trajet de notre reacha jusqu'à nos clients, nous avons opté pour un concept de stockage et de transport qui ne nécessite pratiquement pas d'emballage. Nous avons pu réduire le volume des films plastiques de 90% et celui des cartons de plus de 50%.

Nous utilisons la partie restante de l'emballage plusieurs fois selon le principe de la rotation et remplaçons progressivement le reste par des cartons produits de manière durable. Ce choix délibéré peut également entraîner de légères dégradations des surfaces.

Il est important de souligner que ces aspects n'influencent ni la fonction ni la durabilité de notre produit. Plus de 3000 clients satisfaits en sont la preuve vivante.

Il n'y a pas de meilleur ou de pire choix entre le trunk et la plateforme comme surface de chargement pour le reacha. Les deux ont des avantages différents.

Trunk

• Le trunk crée un espace de rangement sous le cadre. On peut ainsi glisser sous la planche un sac avec des accessoires comme une combinaison de wetsuit, etc.
• Une fois démonté, le trunk maintient les différentes parties du reacha ensemble en pliant le trunk autour et en le fermant avec les fermetures velcro.
• Le trunk est plus léger (1040g) que la plateforme (2960g).
• Le trunk peut être étendu sur toute la largeur du reacha, mais les coins ne sont pas fermés, de sorte que les petites pièces ne doivent pas être transportées en vrac dans le trunk, car elles pourraient tomber.

Plate-forme

• La plate-forme est une surface stable pour transporter des objets plus lourds et de dimensions plus petites que les planches de surf, par exemple des caisses de bière, des caisses pour chiens, etc.
• La plate-forme est dotée d'encoches pour fixer des objets avec des sangles ou des extenseurs.
• La plate-forme peut être équipée de parois latérales et se transformer ainsi en caisse de transport, de sorte que même les petits objets ne tombent pas.
• La plate-forme est en bois spécial, appelé CDF (Compact Density Fibreboard), et peut donc être utilisée à l'extérieur, c'est-à-dire qu'elle résiste au vent et aux intempéries.

En principe, nous proposons reacha avec trois jeux de roues différents :

• Le pneu compact 20" est idéal pour la route et a le plus petit encombrement.
• Si vous voulez aller plus vite sur les chemins stabilisés ou si la garde au sol est importante, nous vous recommandons le pneu street 24".
• Et en dehors de la route et dans le sable, le beach 20" Fatbike avec roulement de roue en acier inoxydable est utilisé.

Le reacha PRO, quant à lui, est équipé de pneus Fatbike 26" particulièrement grands avec un roulement de roue en acier inoxydable, afin qu'il puisse être tiré à travers le sable même lorsqu'il est très chargé en bord de mer. Il existe en outre une variante dite d.i.y. qui ne contient pas de jeu de roues.

Dans l'image suivante, tu trouveras encore une fois une comparaison des caractéristiques et des avantages des différents jeux de roues :

Malheureusement, le multichargeur ne fonctionnera pas avec notre Bike Connector car le porte-bagages est très long, surtout sur ces modèles.

Si vous n'êtes pas sûr, jetez un œil au nôtre Article de blog sur les vélos électriques ou envoyez-nous ici.

Malheureusement, non. Ni notre Bike-Connector 2.0 ni les crochets d'attelage de Weber ne sont autorisés pour une utilisation avec des S-Pedelecs ou des vélos électriques de plus de 25km/h.

Le reacha est principalement fait d'aluminium, de plastique et de vis en acier inoxydable. De plus, nos roues de fatbike en 24" et 26" ont des roulements à billes en acier inoxydable. Cependant, à la mer, il y a toujours des embruns et du sel dans l'air. Cela provoque du stress sur toutes les surfaces. L'aluminium s'oxyde, et tout le reste souffre également. Seul l'acier inoxydable est 'quelque peu' résistant. Tout le reste se corrode rapidement, même sans contact direct avec l'eau salée. Après une utilisation en extérieur, il est conseillé de rincer et de nettoyer le tout à l'eau douce. Il est également utile de graisser les zones particulièrement sensibles comme les valves.

Les modèles SPORT SHORT, SPORT LONG et SPORT XXL n'ont pas de support de chargement dans leur configuration de base. Le SPORT PRO, en revanche, dispose déjà de deux supports de chargement avec parois latérales.

Le soi-disant arc est disponible comme accessoire dans les configurations suivantes :

• "naked" - aucun rembourrage ou paroi latérale n'est attaché à l'arc
• "neo" - l'arc est livré avec un bas en néoprène pour protéger votre cargaison
• "recycled" - la proue est livrée avec une paroi latérale en plastique dur recyclé qui sépare la zone de chargement des roues
• "alu" - la proue est livrée avec un panneau latéral en aluminium qui sépare la zone de chargement des roues

Fidèles à l'origine de reacha, il était important pour nous lors du développement que les vieux pneus puissent également être utilisés dans les supports de roue. Cela permet de recycler les anciens Progrès-Roues avec une largeur de moyeu de 100 mm, conçues avec un diamètre minimum de 20" et un diamètre maximum de 28". La largeur des pneus ne doit pas dépasser 4.0" et est limitée à 26" en "Fat tires". Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser les roues arrière.

Prévoyez environ 5cm pour le velcro sur la tige de selle.

Ta tige de selle doit avoir un diamètre minimum de 272 mm et maximum de 349 mm.
Nous travaillons actuellement à une solution pour permettre le raccordement à des tiges de selle plus fines (en particulier les tiges de selle télescopiques). Pour l'instant, nous ne pouvons pas encore te proposer de solution.

Si la combinaison d'un collier de tige de selle très bas et d'un porte-bagages ne fonctionne vraiment pas, vous devez monter le Bike Connector sous la selle, puis attacher la deuxième boucle étroite aux tiges de selle. Cependant, cela ne fonctionne que si le reacha n'est pas chargé avec le poids maximum.
Alternativement, tu peux combiner dans notre collection BUILD YOUR OWN un cadre reacha avec un attelage Weber qui peut être monté sur l'axe arrière de ton vélo.

Le fait que le reacha soit démontable est une caractéristique centrale de notre appareil. C'était la principale raison de fabriquer le reacha de cette manière et c'est la raison de l'achat pour beaucoup de nos clients.

Les deux parties latérales du cadre principal avec les supports de roue sont solidement boulonnées et ne peuvent être ouvertes qu'avec un outil spécial. Un long câble antivol est acheminé à travers ces parties du cadre et les roues, qui se connecte ensuite au vélo ou à un arbre/poteau.

De cette façon, vous pouvez protéger le reacha des voleurs occasionnels. Malheureusement, vous ne pourrez jamais vous protéger des professionnels qui vous approchent avec des coupe-boulons, des camionnettes de livraison ou d'autres équipements lourds.

Cela fait longtemps que nous pensons à installer des garde-boue sur le reacha pour éviter les éclaboussures en cas de pluie. Mais jusqu'à présent, nous n'avons pas encore trouvé de solution satisfaisante et abordable.
Si vous avez une idée, n'hésitez pas à nous écrire. Nous sommes toujours reconnaissants pour les suggestions qui nous permettent d'améliorer reacha.

1.) Notre programme "des amis parrainent des amis" est expliqué assez simplement. Vous recevrez un bon de 5% de notre part que vous pourrez partager avec vos amis. Pour chaque vente réalisée à l'aide de votre coupon partagé, vous gagnerez 5 % de commission.

Pour que la commission de la vente vous soit attribuée, votre ami doit entrer le code de bon d'achat personnel que vous avez reçu dans le panier lors du paiement. Il/elle bénéficiera d'une remise de 5% et vous serez crédité d'une commission de 5%.

2.) Vous recevrez votre code personnel à partager avec vos amis après une inscription réussie sur notre plateforme "Friends refer friends": https://reacha.de/pages/reacha-family-refer-a-friend

3.) Après l'inscription, nous vous demandons de confirmer votre adresse e-mail afin que nous sachions que l'inscription vous concerne. Une fois votre adresse e-mail confirmée, vous aurez accès à votre portail d'affiliation personnel. Vous y trouverez votre code promotionnel personnel à partager avec vos amis. Nous vous demandons également d'y saisir vos informations de paiement. 

Malheureusement, nous ne pouvons actuellement payer la commission que via Paypal. Alternativement, nous pouvons vous offrir un bon d'achat pour atteindre une boutique en ligne pour le montant correspondant.

Dans votre portail d'affiliation, vous trouverez également des informations sur les produits que vous avez vendus et sur le montant de la commission que vous avez gagnée avec eux. De plus, toutes les informations pertinentes sur le fonctionnement du programme "Parrainer des amis" y sont stockées.

Nous utilisons le programme UpPromote de Secomap pour notre portail d'affiliation, et l'URL du portail est la même https://af.uppromote.com/reacha et l'e-mail de confirmation sera transmis par Secomap. Vérifiez donc également votre dossier spam si vous n'avez pas reçu d'e-mail après votre inscription.

Notre fondateur Floko a eu l'idée du reacha, qui a ensuite développé le reacha pour la production en série avec deux ingénieurs de Tegernsee (Stephan et Matthias). Good Goods tegernsee GmbH a ensuite été fondée pour la vente et Alex est venu à bord en tant que fondateur supplémentaire pour créer la boutique en ligne. En 2018, Björn a été ajouté en tant qu'expert en commerce électronique. Aujourd'hui, Floko, Björn et Alex détiennent conjointement les actions de la GmbH.

Méga ! Nous avons toujours envie de travailler avec des gens passionnants et d'envoyer Reacha dans des aventures. Contactez-nous ici.

Nous te montrons dans la vidéo suivante comment assembler le reacha :

Pour monter ou démonter le reacha, aucun outil n'est nécessaire. En cas d'achat d'un Bike Connector (adaptateur pour vélo), seule une clé Allen est nécessaire pour le premier montage sur la poignée du reacha. La clé Allen est comprise dans la livraison. Nous te montrons les étapes du montage dans nos vidéos de montage et nos instructions.

Veuillez noter qu'aucun modèle reacha n'est livré avec un adaptateur pour vélo. En effet, de nombreux clients reacha utilisent les modèles SPORT SHORT, SPORT LONG, SPORT XXL et SPORT PRO uniquement comme chariot à main.

Ils peuvent être attachés à la selle du vélo avec le soi-disant Bike Connector 2.0. Cela permet de transporter des objets longs qui dépassent du pneu arrière et de gagner encore en longueur de transport.

Nous te montrons dans les vidéos suivantes comment fonctionne le Bike Connector et comment il se monte sur le vélo:

Dans la vidéo suivante, nous te montrons comment monter le Bike Connector :

Depuis mi-2022, chaque reacha est déjà équipé d'un support pour la Bow. Tu peux donc facilement mettre la bow en place et l'enlever à l'aide de notre système de boutons-pression.
Il existe quelques astuces pour le montage du bow avec des Alu Sheets et pour le montage du bow covers recyclé, que nous te montrons dans les vidéos suivantes :

Pour cela, il faut être habile de ses mains ! Björn te montre exactement comment cela fonctionne dans la vidéo suivante :

Oui, si le reacha est équipé d'au moins une arche de roue (bow) Chaque reacha peut être équipé de deux arceaux de chargement latéraux au maximum. 

L'avantage de fixer l'équipement sportif sur le montant du reacha est que le reacha reste dans sa largeur minimale et est donc plus détendu pour manœuvrer et se déplacer dans la circulation.

Björn vous montre dans la vidéo suivante comment le faire facilement et sans trop de force :

Dans la vidéo suivante, Alex vous montre comment il transporte son équipement Wing Foil sur le reacha CITY et vous donne d'autres conseils pour transporter votre Wing Foil sur les remorques de vélo de reacha.

Nous te recommandons de transporter ton SUP à la verticale sur la remorque à vélo reacha. Nous te montrons comment faire dans la vidéo suivante :

La règle la plus importante est de toujours ouvrir toutes les fermetures à ressort du cadre principal et du timon lorsque tu ajustes la longueur ou la largeur.

Nous te montrons comment cela fonctionne exactement dans la vidéo suivante :